近日,深圳市總工會2019年“職工文化大講堂”公益講座到深物業(yè)集團開講,集團特邀市總工會培訓專家趙亮老師,以“洞察人心的突破式溝通”為題進行了一場別開生面的專題培訓。集團總部及下屬公司約100人聆聽了講座。
本次培訓主要目的是幫助員工掌握職場溝通的基本要領,建立有效溝通,提高工作效率,在工作中實現更大價值。趙亮老師很好地把握了新生代員工的心理狀態(tài),從大家最關心的話題入手——“如何實現自身價值?”從參訓者的心理角度出發(fā),采用和員工互動、啟發(fā)的方式,簡明扼要地闡述職場溝通在企業(yè)經營中的重要意義與關鍵要點;運用大家身邊熟悉的例子,讓員工們了解商業(yè)社會的基本準則,幫助大家認知職場規(guī)則,加強結果意識和擔當精神,建立正確的職業(yè)態(tài)度;從講解人性的本質,幫助員工正確認識自身在企業(yè)中的定位,并引申出面對工作中的榮譽及挫折的正確方式。趙老師知識淵博,幽默風趣,現場氛圍非?;钴S,培訓達到良好效果。