為實(shí)現(xiàn)公司“夯基固本、提質(zhì)增效、謀劃發(fā)展、優(yōu)化創(chuàng)新”的發(fā)展總目標(biāo)，對(duì)標(biāo)客戶需求定位服務(wù)產(chǎn)品，最大程度滿足客戶需求，近日，深物公司開(kāi)展全覆蓋、全方位、多層次的項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)考評(píng)工作。

    本次考評(píng)為期三周，考評(píng)工作小組嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，從客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境綠化、行政管理和財(cái)務(wù)管理等6大業(yè)務(wù)模塊，采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、記錄、文檔、問(wèn)卷檢查等方式，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)并現(xiàn)場(chǎng)輸出報(bào)告。

    通過(guò)考評(píng)，深物公司動(dòng)態(tài)分析了各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，有效為公司穩(wěn)定良性發(fā)展提供依據(jù)。各項(xiàng)目針對(duì)短板與不足，制定整改計(jì)劃方案，為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)、提高客戶滿意度提供了堅(jiān)實(shí)保障。